Современные смартфоны на базе Android обладают настолько обширным функционалом, что их смело можно называть мини-компьютерами. Однако первостепенной их задачей были и остаются звонки. Поэтому когда из записной книжки неожиданно пропадают номера (особенно важные), полезный девайс фактически превращается в безделушку. С чем бывает связана эта неисправность, и как ее устранить, читайте в нашей новой статье.
Возможные причины проблемы
Если ни вы не удаляли номера с телефона, однако контакты из телефонной книги все-таки пропали, причины тому могут быть различными. Наиболее частые среди них:
- Системный сбой.
- Проблемы при синхронизации с google-аккаунтом.
- Заражение гаджета вирусом.
- Перевод контактов в скрытый режим.
- Переполненная память СИМ-карты.
- Сброс настроек устройства до заводских параметров.
Что делать в этом случае? Главное – не паниковать, ведь способов исправить ситуацию немало, и все они доступны даже «чайникам». Первым делом разберемся, откуда именно произошла пропажа.
Если исчезли контакты, хранившиеся на SIM-карте
Если вы часто меняете «симки», недавно роняли телефон или просто пользуетесь им уже довольно давно, пропажа всех или части контактов вполне возможна. Делать в этом случае нужно следующее:
- Вытащите сим-карту из устройства и внимательно осмотрите ее на предмет повреждений. Если она испорчена, решить проблему без помощи сторонних программ (которые также не гарантируют 100% результат) не удастся.
- Если внешних повреждений не выявлено, вставьте ее обратно в телефон и подождите несколько минут (пока закончится инициализация). Проверьте, контакты должны вернуться.
- Причина неисправности может крыться и в самом гаджете. Если внешне «симка» выглядит целой, однако номера в телефонной книге так и не отображаются, попробуйте установить ее в другой смартфон. Если на другом устройстве все в порядке, пришло время наведаться в сервисный центр.
Дополнительные программы и приложения, которые могут помочь в восстановлении номеров, имеют свои нюансы, поэтому их мы рассмотрим ниже, отдельным пунктом.
Если пропали номера из памяти устройства
Сегодня, в век синхронизации и мультиплатформ в памяти самого гаджета контакты практически никто не хранит. Те, кто не успел (или не захотел) экспортировать их в другие места хранения, пригодятся следующие советы:
Если номера пропали после неудачной попытки обновить Andro />
Если проблема связана с вирусом, откатом к заводским настройкам или по другой причине, а резервной копии у вас нет:
- Подключите телефон к компьютеру или ноутбуку при помощи USB-кабеля.
- Установите программу, идущую в комплекте с устройством.
- На смартфоне выберите режим «Отладка по USB».
- Запустите приложение на ПК, найдите раздел «Контакты» и восстановите недостающие позиции, следуя указаниям программы.
Если приложение от производителя не обладает необходимым функционалом, подберите в интернете его аналог. Например, Android Data Recovery (для корректной работы нужны root-права).
Если пропали записи из аккаунта Google
У каждого, кто пользуется приложениями из Play Market, должен быть свой google аккаунт. Если и у вас он имеется, восстановить утраченные номера можно из облачного хранилища. Чтобы сделать это:
- Поочередно заходим в разделы «Контакты» и «Настройка контактов».
- Выбираем подраздел «Импорт/экспорт контактов».
- В появившемся списке находим свой гугл-аккаунт и щелкаем по кнопке «Далее».
- Указываем место, куда будут скопированы данные из облака, жмем «Далее».
- Отмечаем интересующие нас позиции и производим восстановление.
Пропасть могут контакты не только в телефонной книге, но и те, что хранятся в вашем гугл аккаунте. Для их восстановления:
- Авторизируемся в Google и в боковом меню открываем вкладку «Контакты».
- Делаем резервную копию уже имеющихся контактов (на тот случай, если что-то пойдет не так).
- Заходим в общие настройки телефона и ищем подраздел «аккаунты».
- Щелкаем по «Google», а затем в предложенном списке выбираем проблемный аккаунт.
- Снимаем галочку об автоматической синхронизации с пункта «Контакты» после чего проверяем телефонную книгу.
- Возвращаем галочку об автоматической синхронизации и еще раз проверяем список контактов.
Как правило, эти нехитрые манипуляции помогают решить проблему без сервисного вмешательства.
Если пропали контакты из приложений
Большинство мессенджеров сегодня имеют синхронизацию с телефонной книгой смартфона. Однако случается так, что номера, добавленные через приложение, перестают отображаться в списке контактов (или, напротив, мессенджер не видит отдельные позиции телефонной книги). В этом случае:
- Если пропали номера из «Контактов», проверьте настройку фильтров (где они находятся, подробно разберем в следующем пункте) и вручную экспортируйте данные из базы приложений.
- Если в меню мессенджера не удается найти искомые номера, прежде всего, убедитесь, что ваш собеседник не удалил приложение. Затем попробуйте обновить приложение. Если и это не помогло, удалите его и установите заново через Google Play.
Никогда не устанавливайте приложения из непроверенных источников. Они могут не только заразить ваше мобильное устройство вирусом, но и полностью очистить телефонную книгу без возможности последующего восстановления.
Если номера не удалены, а не отображаются
Если у вас пропали номера на смартфоне, не спешите паниковать, вполне возможно, данные сохранились, просто из-за сбоя в системе стали скрытыми. Чтобы вернуть их в исходное состояние:
- Открываем раздел «Контакты».
- Переходим на страницу настроек (как правило, значок для перехода выполнен в виде шестерни или трех точек/полосок).
- Последовательно щелкаем по «Параметры контактов» и «Фильтра контактов» (в зависимости от модели смартфона и установленной версии Android путь может быть несколько иным).
- В открывшейся вкладке фильтров сначала выбираем, чтобы отображались контакты только из какого-то одного раздела (например, только из Viber), сохраняем, а затем устанавливаем отображение для всех контактов.
Сохраняем изменения и возвращаемся в телефонную книгу. Если номера были скрыты, они снова появятся. Здесь же (в «Настройках») вы можете объединить дублирующиеся позиции и выбрать для отображения только те позиции, что нужны в данный момент.
Восстановление контактов при помощи приложений Play Market
Далеко не все пользователи готовы разбираться в настройках своих телефонов. Многие предпочитают установить приложение с подходящим функционалом и доверить ему решение проблемы. Но подходит ли этот вариант нам? Проверим.
Вбиваем в поисковой строке Play Market запрос «восстановление контактов» (или любой близкий по смыслу). Большинство результатов в поисковой выдаче не дотягивают даже до 4 звезд (что наглядно говорит о качестве). А значит, их можно смело отбросить. Однако есть и такие варианты, где оценка 4.3 балла, 4.6 балла. Однако не спешите устанавливать эти приложения на телефон. Предварительно ознакомьтесь с отзывами, чтобы в итоге не нарваться на что-то подобное:
Также не помешает почитать отзывы о приложении на крупных сторонних ресурсах (таких, как, например, 4PDA). Если темы на форуме у приложения нет, это тоже говорит о его несостоятельности.
Как избежать потери аккаунтов
От системных сбоев, поломки смартфона и прочих неприятностей не застрахован ни один из нас. Чтобы не лишиться важных номеров и затем не тратить часы (а то и дни) на бесплодные попытки по их восстановлению, делайте резервную копию книги контактов хотя бы раз в 4-6 недель. Для этого:
- Заходим в раздел «Контакты».
- Открываем настройки телефонной книги.
- Вначале выбираем место, откуда хотим скопировать (импортировать) данные, а затем – куда именно (на сим-карту, в память телефона в google-аккаунт или какое-то приложение) их нужно сохранить.
Если вы своевременно озаботитесь созданием резервной копии контактов, их восстановление будет происходить по схожей схеме:
- Заходим в раздел «Контакты».
- Открываем настройки телефонной книги.
- Выбираем подраздел «Импорт/экспорт контактов».
- Находим в предложенном списке экспорта выбранное ранее место сохранения и, следуя указаниям системы, за пару касаний восстанавливаем пропавшие номера.
Как видите, все довольно просто. Поэтому, завершая тему, хотели бы узнать, помогли ли вам какой-то из описанных в статье советов. Возникли ли трудности при возврате контактов? И если да, то какие. Делитесь своим опытом в комментариях, и, возможно именно ваше совет поможет кому-нибудь решить схожую проблему.
В один прекрасный день вы открыли телефонную книгу на Android смартфоне и обнаружили, что все контакты пропали? Возможно, что вы случайно удалили контакты на Android. Это действительно очень неприятная ситуация, однако, не стоит расстраиваться. Мы расскажем про простой способ как можно восстановить удаленные контакты на Android.
Возможно, что ваши контакты не пропали
Перед тем, как приступить к восстановлению контактов на Android, стоит убедиться, что они точно удаленны, а не просто спрятаны.
Для этого откройте приложение Контакты, после чего нажмите на три точки в верхнем правом углу. Дальше выберите «Контакты для отображения» (Contacts to display), и убедитесь, что вы выбрали «Все контакты» (All Contacts). Вернитесь в телефонную книгу и проверьте, появились контакты или нет.
Если проблема не решена, тогда выполните простую инструкцию как восстановить контакты на Android.
Восстановить удаленные контакты на Android с помощью Gmail
Восстановить контакты на Android очень просто, если мобильное устройство синхронизировано с учетной записью Google. Пропавшие или удаленные контакты хранятся до 30 дней на серверах Google, таким образом, вы можете легко восстановить их на протяжении этого периода. Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1:
Перейдите на страницу Google Контакты по этой ссылке. Войдите в систему с помощью аккаунта, который вы используете на своем Android устройстве.
Шаг 2:
Теперь нажмите на «Еще» в раскрывающемся меню в левом углу и выберите «Восстановить контакты».
Шаг 3:
В появившемся окне вы можете выбрать период, за который необходимо восстановить контакты. После того, как вы выбрали время, нажмите «Восстановить».
Другой способ восстановить контакты на Android
Также вы можете восстановить контакты с помощью специальных приложений для восстановления данных. Вам нужно просто скачать и установить приложение на свой Android смартфон, после чего программа сделает всю работу за вас.
Easeus MobiSaver: бесплатно восстанавливаем контакты
Приложение создано специалистами из Поднебесной, оно способно восстановить утерянные (стёртые, удалённые) контакты, а также другие данные (фото, документы, архивы и так далее), причём не только на встроенном накопителе, но и на SD карточке в Android-смартфоне. С помощью Easeus MobiSaver можно экспортировать восстановленные контакты в различных форматах для сохранения или просмотра их на компьютере. Далее их можно импортировать на смартфон.
Пользоваться приложением просто, достаточно несколько тапов или кликов, и ваши данные, в том числе контакты снова вернутся к жизни.
Функции
- Приложение восстанавливает не только удалённые, но и перезаписанные контакты и данные;
- Возможна работа с урезанным функционалом (на чтение), чтобы не опасаться при просмотре и поиске затереть какие-то данные;
- Поддерживается много версий Android, и широкий круг моделей смартфонов;
- Возможен предварительный просмотр данных перед записью.
Приложение совершенно бесплатное, хотя предлагает профессиональные возможности и функции. Впрочем, новые версии приложения уже платные, бесплатные версии уступают в функциональности, однако большинство задач решаются.
В работе
Программа устанавливается на ноутбук или компьютер, затем подключается смартфон по USB, запускается программа. Пользователь даёт доступ к устройству, после чего программа сканирует всю память смартфона. Для просмотра контактов нужно перейти в соответствующий раздел программы. Здесь будут все найденные контакты, как удалённые, так и существующие. Для восстановления потребуется лицензия, но бесплатно можно восстановить тоже – просто перепишите вручную всё, что показывает программа.
Если у вас все еще остались вопросы как восстановить контакты, если они пропали на Android, напишите в комментариях.
Исчезновение всех контактов из телефона — распространённая проблема владельцев гаджетов. Для многих это катастрофическая потеря. Но не все так безнадежно. Разработчики ПО взялись за решение этой задачи и теперь мы имеем несколько выходов из подобной ситуации.
Причины исчезновения контактов из телефона
Чтобы понять, как спасти ситуацию, разберёмся в причинах этого явления.
- Механическое повреждение телефона, например, при падении или ударе. Есть вероятность, что сотрется несколько номеров, но чаще всего будут утеряны все.
- Предельное заполнение памяти приводит к частичному удалению данных. Этот же результат получаем при нарушениях в работе некоторых фрагментов памяти.
- Неудачная синхронизация со своей учетной записью @gmail.com.
- Программный сбой, приведший к переводу всех контактов в статус скрытых.
- Произошёл сброс настроек гаджета до заводских параметров.
Существует несколько инструментов для возвращения контактов в память гаджета. Рассмотрим самые действенные из них.
Штатные средства
Производители стандартного ПО для смартфонов предусмотрели вероятность незапланированного удаления всех контактов и создали средства для исправления, включённые в стандартный набор приложений гаджета.
Contacts Google
Простой способ восстановить утерянные данные — использовать Контакты Google. Он сработает если на момент удаления контактов гаджет синхронизирован с учетной записью Google и пользователь имеет доступ к ней.
Действуем в следующем порядке:
- Заходим на страницу contacts.google.com, вводим логин и пароль от учетной записи.
- Если после удаления уже произошла синхронизация, в интерфейсе приложения контакты отображены не будут. Возможность восстановить данные сохраняется в течение 30 дней. Нужно в меню «Ещё» в левой части экрана выбрать пункт «Отменить изменения» или «Восстановить Контакты» (в зависимости от версии программы).
- В открывшемся окне выбираем время, по состоянию на которое восстановим информацию и подтвердить выбор.
- Теперь в телефоне входим в эту же учетную запись и синхронизируем данные. Если манипуляции проводились на компьютере рекомендуется сохранить их для дальнейшей возможности импорта с ПК на смартфон.
Gmail
- В браузере заходим в учетную запись @gmail.com
- В левом верхнем углу нажимаем на надпись «Gmail», в развернувшемся меню выбираем «Контакты».
- Используя этот способ можно также восстановить контакты не ранее, чем за 30 дней. Выбрав необходимый период в окне нажимаем «Восстановить».
- Теперь в смартфоне, в разделе «Настройки» открываем «Аккаунты и синхронизация», затем — «Google».
- Отмечаем синхронизацию с учетной записью Gmail, и активируем ее в правом верхнем углу кнопкой «Синхронизировать сейчас».
- По окончании процесса удалённые контакты будут возвращены.
Sim-карта
Карта мобильного оператора может стать помощником в решении проблемы стертых номеров со смартфона на базе ОС Andro />
Нет гарантии что вернутся все номера, вместимость памяти симки ограничена в 250 номеров. Перенести информацию в память гаджета можно в настройках телефонной книги с помощью функции «Переместить/Скопировать контакты с Sim в телефон».
Специальные программы
Чтобы оперативно решать проблему внезапно удалившихся контактов с устройства на базе ОС Android программистами были созданы несколько приложений. Рассмотрим наиболее популярные из них.
Android data recovery
Для работы с этим приложением скачиваем его на компьютер с сайта производителя. Оно совместимо с операционными системами Windows и MAC. Нужная для этой ситуации функция доступна в бесплатной версии.
После установки программы подключаем смартфон к ПК data-кабелем и синхронизируем устройства, после чего:
- Открываем Andro />
При помощи этого способа восстанавливают не только контакты, но и фотографии, документы и любые другие стертые данные.
EaseUS Mobisaver for Android (Root)
Это приложение, работающее на ПК. Скачать его можно по ссылке. Язык интерфейса — английский.
- После установки EaseUS Mobisaver for Andro />
Super Backup Pro
Если предыдущие утилиты разработаны для использования на компьютере, эта скачивается прямо на смартфон по ссылке.
Принцип ее работы — восстановление сохранённых копий памяти устройства.
- После установки запустим приложение. Работа упрощается тем, что предоставлять root-права нет необходимости.
- В левой колонке выбираем пункт «Контакты».
- Выбираем «Восстановить».
Эта программа даёт возможность создавать резервные копии, для упрощения в дальнейшем восстановления информации при необходимости.
Восстановление с помощью мессенджеров
Использование таких приложений, как WhatsApp,Viber и Telegram может выручить при случайном удалении контактов со смартфона. Эти программы сохраняют в себе все телефонные номера с Android устройства, на котором они были установлены. Доступ к ним можно получить и с компьютера, в случае, например, поломки гаджета.
Восстановление контакта на примере Телеграмм
Действенным способом переноса данных в память смартфона, в этом случае, может быть только ручной ввод. Открываем номера, сохраненные в мессенджере и вручную переносим в память смартфона.
Приложения для экспорта контактов из Viber и WhatsApp в Play Market есть, но они не нашли популярности среди пользователей по причине недостаточной эффективности.
Возврат удаленных номеров через ПК
Выше были отмечены методы восстановления данных с использованием компьютерных программ. Кроме перечисленных, существует ещё несколько аналогичных утилит, для работы с которыми необходим ПК.
Подключаем девайс через USB-кабель к ПК, с помощью файлового менеджера ищем в корневой папке файл contacts.vcf. Это и есть сохранённые контакты. Открываем файл и выгружаем данные. Его можно также перемещать на другие устройства всеми доступными способами передачи файлов.
Если ни один перечисленный способ не подходит, лучше обратиться за решением проблемы к специалистам в этой области.
Лучший оператор 2019 года по рейтингу gsmwiki
В Тинькофф Мобайл месяц бесплатной связи, без скрытых платежей и подписок, без роуминга по России. Бесплатная доставка сим карты.
“>
