No Image

Березовский лада центр отзывы покупателей

СОДЕРЖАНИЕ
0
581 просмотров
20 августа 2019

Друзья, так случилось, что мне пришлось совершить визит на сервис. Поводом для этого стал такой момент: при проезде больших кочек загорался и тут же тух плафон освещения салона. Помимо этого решил спросить про другие мелочи — тихий дребезг левого зеркала заднего вида при закрывания двери, а также ощущения что руль стоит немного криво. Поехали!

Когда я проезжал мимо Березовский Лада-Центр (здесь покупалась машина) я позвонил персональному менеджеру по Свердловской области Наталье. Представляться не пришлось, она была в курсе кто я и какая у меня машина (удивительно). Я объяснил ей все свои вопросы и сказал, что сейчас буду на сервисе. Наталья как-то растерялась на секунду, но тут же сообщила, что сейчас обо всем договорится. Через пять минут я был в Березовский Лада-Центр, и пока я усаживался в кресло у мастера-приёмщика, ему уже все объясняла по телефону Наталья. Тогда я подумал: "Какой смысл звонить сначала персональному менеджеру, когда можно сразу обратиться по гарантии". К этому вопросу мы ещё вернёмся.

Мастером-приемщиком оказался руководитель сервисного отдела автоцентра — Алексей. Мы пошли с ним и проверили все жалобы на машине. Алексей мастерски определил какой концевик двери дурил при закрытом положении. После этого мы пошли оформлять все документы.

Затем я поднялся в зону ожидания и за стеклом наблюдал что происходит с машиной. Её загнали в бокс с задержкой на 10 минут после передачи ключей, как только в ремзоне появилась какая-то женщина, которая вместе с мастерами изучала авто.

По результатам всех работ меня пригласили в ремзону, где меня ждал мастер-приемщик Алексей и… региональный менеджер Наталья?! Да, да — это она была та женщина, которая все тщательно проверяла в моей машине)) феноменальная работа и скорость реакции на просьбы потребителя.

Для читателей поясню — наш городок находится в 10-15 км. от Екатеринбурга и Наталья прилетела в Березовский оттуда буквально за 20 минут после моего звонка. Стало даже как-то неудобно перед ней. Я не думал, что она приезжает по каждой жалобе, тем более такой мелкой.

Итог — поменяли концевик правой передней двери, проверили развал и, так как все с ним оказалось в норме, то сделали скидку 50% процентов за выполнение данной процедуры. Руль действительно в порядке, а в заблуждение относительно его положения меня ввела сложная архитектура торпедо Весты. Меня заранее предупредили, что если все будет в порядке и поводов для беспокойства у меня на самом деле не было, то услуга проверки будет платной. Это нормальная практика и я согласился. Дребезг бокового зеркала пропал после того, как машина постояла в тепле — просто вода после мойки замерзла.

Вот такой впечатляющий сервис от АвтоВАЗа! Я просто поражен! Концевик мелочь — никак не влияющая на впечатление от машины. Отношение к клиенту повлияло в лучшую сторону. Огромную благодарность и восхищение выражаю Алексею (руководителю сервисного отдела Березовский Лада-Центр) и Наталье (персональному менеджеру по Весте в Свердловской области). Мазда и Сузуки меня отучили от такого отношения к клиенту, как бы странно это не звучало)). Наконец-то чувствуешь себя человеком при обращении по гарантии, а не мелкой пешкой в игре автогигантов)) Пафосно конечно сказано, но красиво))

Всем,добрый день! Хочу поблагодарить менеджера Алексея Жукова,за внимательное отношение к клиентам салона,за правдивую и доступную информацию по приобретению авто. Так же хочется отметить женский коллектив, за слаженную работу, за внимательное отношение к клиентам. Данный салон продает авто с адекватными ценами, не навязывая лишнего.

Лобов Виктор Александрович

Купил в Вашем автосалоне LADA X-RAY. Обслуживание на отлично. Все сотрудники вежливые, отвечали на все вопросы. Отдельное спасибо консультанту Жукову А.А. и девушке из кредитного отдела СовКомБанка, к сожалению не знаю как ее зовут. Машиной доволен. Никаких навязанных услуг, дополнительных платежей непонятно за что, как в других салонах.

Рукавишникова Елена Юрьевна

Покупали автомашину марки LADA XRAY в августе 2017 года в салоне Лада-Центр Березовский, комфортный и замечательный автомобиль, с выбором не прогадали.В феврале проходили ТО в данном салоне. Вежливый персонал, внимательное обращение к клиентам, готовность ответить на любые вопросы. Особо хотелось бы отметить работу менеджера Константина Шимковича, очень вежливый молодой человек, технически грамотный специалист, приятный в общении. Будем советовать своим знакомым обращаться в Березовский Лада-Центр.

реально автосалон что хочеш то и возмеш отдельное спасибо за услуги при покупке авто Алексею Жукову

Рейтинг: (голосов – 0)

Адрес: 623704, г. Березовский, ул. Березовский тракт, дом 11

Телефоны: (343) 375-37-77 (городской) Кредитный отдел , (343) 344-10-40 (городской) Автосалон , (343) 344-40-41 (городской) Бухгалтерия , (343) 344-40-43 (городской) Автосервис

Сайт: avtoban.biz, www.avtoberez.ru

О компании: Автоцентр «Автобан-Березовский»

Автоцентр «Автобан-Берёзовский» успешно работает на автомобильном рынке Екатеринбурга и всей Свердловской области более 11 лет. За время существования он зарекомендовал себя как серьезная и солидная компания. Автоцентр расположен в удобном месте, на Березовском тракте при въезде в г. Березовский.

«Автобан-Березовский»- это обширная территория общей площадью 4500 кв. м, которая включает в себя шоурум на 13 автомобилей и открытую площадку на 200 автомобилей. Так же в автоцентре работает магазин запасных частей, где можно купить или заказать интересующую Вас фирменную запасную часть. Для клиентов автоцентра организована удобная зона отдыха.

Автоцентр «Автобан-Березовский» является официальным дилером следующих автомобильных марок: АвтоВАЗ (СуперАвто), ИжАвто

Станция технического обслуживания оснащена всем необходимым и современным оборудованием «Bosch Сервис» для проведения предпродажной подготовки, гарантийного и технического обслуживания, а так же диагностики и ремонта автомобилей.

Автоцентр «Автобан-Березовский»- всегда с Вами и для Вас.

Отзывы пользователей

В автосалоне отсутствует своя ремонтная база. Автомобили отправляют в ремонт в другой город. Сроки выполнения ремонта превышают все разумные пределы. Никому не советую обращаться в этот автосалон.

Также Вы можете войти используя: Также Вы можете войти используя: Также Вы можете войти используя: Также Вы можете войти используя:

Комментировать
0
581 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
Adblock
detector